Саженец ежевики Небеса могут подождать (Heaven Can Wait)

Мы организуем доставку саженцев по Донецку и Ростовской области с особой заботой и любовью. Каждое растение тщательно упаковывается, чтобы приехать к вам свежим, здоровым и готовым к посадке. Получив заказ, вы можете быть уверены, что он добрался без повреждений и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Сроки отправки

Все заказы формируются и отправляются в порядке очереди, сразу после их подготовки. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы выбрать максимально удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен, поскольку мы тщательно контролируем весь процесс — от бережной упаковки до вручения лично в руки.

Стоимость доставки

Для вашего комфорта мы предусмотрели понятную и гибкую систему тарифов, зависящих от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ крупный или имеет нестандартные габариты, менеджеры рассчитают стоимость доставки индивидуально и предложат вам самый выгодный вариант.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда знаете, где находится ваш заказ. После отправки мы оперативно отправим вам номер отслеживания на телефон по SMS и на электронную почту. Следите за продвижением посылки онлайн на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления поступают через WhatsApp — так вы точно не пропустите момент получения.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно ответить на любые вопросы по вашему заказу. Забота и комфорт клиентов — наш главный приоритет.

Выбирая нас, вы получаете уверенность в том, что ваш сад начнет радовать вас уже с первой посылки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы процесс предоплаты был максимально удобным, быстрым и безопасным. Вам доступны надёжные способы оплаты — выбирайте тот, который подходит именно вам. Как только платёж будет зачислен, мы сразу начнём комплектацию вашего заказа.

Вы можете воспользоваться следующими способами:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или через систему МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата без реквизитов, достаточно одного нажатия
• Сбербанк — перевод возможен онлайн, через мобильное приложение или в отделении банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод для тех, кто предпочитает оплату через Почту России
• QIWI-кошелёк — быстрая оплата через терминал или мобильное приложение
• Банковская квитанция — официальный способ с фиксированием платежа, удобен для отчётности
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой бухгалтерской документации

Сразу после оплаты на ваш e‑mail или в SMS поступит подтверждение и активная ссылка для отслеживания заказа. Если потребуется помощь — менеджеры всегда на связи 24/7, чтобы подсказать и подобрать наиболее удобный способ оплаты.

Мы подходим к отправке каждого саженца с максимальной заботой, чтобы вы получили растение в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Перед упаковкой корневая система саженцев и сеянцев тщательно осматривается: специалисты удаляют неживые и повреждённые отростки, после чего корни помещаются в увлажнённый торф. Этот природный материал удерживает необходимый уровень влаги, защищая растение от пересыхания и обеспечивая питание на весь период доставки.

Для дополнительной защиты саженец аккуратно оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Она надёжно фиксирует торф и корни, предотвращая повреждения и сохраняя влагу внутри. Далее растение помещается в прочный гофрокартон, который предохраняет его от механических воздействий в процессе транспортировки. После упаковки каждая единица проходит маркировку и обязательную проверку в отделе контроля качества. Только после этого саженцы передаются в службу доставки.

Используемая нами упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает растениям лучшую сохранность при пересылке, а также высокую приживаемость после посадки. Это оптимальный формат, который доказал свою эффективность на практике: корни остаются защищёнными и получают всё необходимое до момента высадки в грунт. В то же время такой подход значительно выгоднее по стоимости, чем закрытая корневая система, и надёжнее, чем открытая.

За более чем 10 лет работы мы собрали и проанализировали тысячи отзывов покупателей, и пришли к выводу, что прикрытая корневая система — лучший выбор. Такой способ упаковки позволяет доставлять саженцы в живом, крепком и здоровом виде, готовыми к посадке без лишних хлопот.

Выбирая саженцы для своего сада, хочется быть уверенным — растения будут крепкими, сортами не обманут, а покупка не принесёт разочарований. Мы понимаем это как никто другой. Именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены: при правильной посадке и уходе наши саженцы отлично укореняются. Если у растения возникнут сложности с адаптацией, несмотря на соблюдение рекомендаций, мы рассмотрим обращение и обязательно найдём решение — от замены до компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Пересорт исключён. Каждый саженец проходит строгую проверку: вы получаете именно тот сорт, который выбрали на сайте. Мы ручаемся за точность и соответствие заявленным характеристикам.
• Контроль целостности при получении. При получении заказа внимательно осмотрите посылку. Если упаковка повреждена, откажитесь от её приёма и составьте акт отказа на месте — в почтовом отделении или пункте СДЭК. Это важно для возможности последующего рассмотрения обращения по гарантии.

Если после вскрытия посылки вы обнаружили дефекты или несоответствия, как можно скорее свяжитесь с нами. Мы берём на себя ответственность за каждый случай и предложим корректное и быстрое решение.

Условия возврата и замены

Мы работаем честно и открыто, чтобы вы чувствовали уверенность на каждом этапе — от оформления заказа до высадки саженцев.

• Срок подачи обращения — в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Возврат без дефектов — продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
• Обработка заявок по качеству — до 30 календарных дней с момента получения вашего запроса.
• Что потребуется — документ, удостоверяющий личность (паспорт), и подтверждающие материалы (фото, видео и пр.).
• Как обратиться — отправьте письмо на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает доставку при возврате — транспортные расходы несёт покупатель.