Саженец клематиса Барбара Диблей (Barbara Dibley)

Мы организуем доставку по всей Москве и Ростовской области с вниманием к каждому заказу. Саженцы упаковываются вручную, с учётом особенностей каждого растения — так они сохраняют свежесть, здоровье и приходят к вам в полной готовности к посадке. От упаковки до вручения всё контролируем сами, чтобы вы получили качественный результат без лишних забот.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности. Все посылки формируются в порядке очереди, а дата доставки согласуется индивидуально. После оформления наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время получения. Самовывоз мы не предоставляем.

Стоимость доставки

Мы разработали понятную и честную систему тарифов:

• Заказ от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказ от 1 000 до 2 000 ₽ — Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказ от 2 000 до 5 000 ₽ — Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказ от 5 000 до 10 000 ₽ — Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ выходит за стандартные размеры или включает крупногабаритные позиции, стоимость рассчитывается индивидуально. Мы всегда подбираем максимально выгодные и удобные условия для клиента.

Отслеживание заказа

Каждая отправка сопровождается уведомлением — вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. Отслеживайте движение посылки через официальный сайт СДЭК или Почты России. Мы также информируем клиентов через WhatsApp и всегда готовы ответить на вопросы — от первого звонка до момента доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы предусмотрели все, чтобы процесс внесения предоплаты был для вас быстрым, удобным и полностью безопасным. Вам доступен широкий выбор проверенных способов оплаты — выберите тот, который подойдёт именно вам. Все платежи подтверждаются мгновенно, а ссылка на заказ автоматически отправляется на e-mail или в виде SMS.

Способы оплаты:

• Банковские карты — оплатите в пару кликов с помощью Visa, Mastercard, Maestro или карты национальной платёжной системы Мир. Средства зачисляются моментально — без задержек и лишних шагов.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов. Один клик — и заказ уже в работе.
• Сбербанк — переведите оплату через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или в любом отделении. Привычный и надёжный формат для миллионов пользователей.
• Почтовый перевод «Форсаж» — подходящий вариант для тех, кто предпочитает традиционные расчёты через отделения Почты России. Строгая классика с высокой надёжностью.
• Qiwi‑кошелёк — простой и быстрый способ оплаты через терминал или мобильное приложение. Идеально подходит для тех, кто ценит мобильность.
• Банковская квитанция — официальный платёжный документ, который фиксируется в банковской системе. Особенно удобен для тех, кому важно подтверждение перевода.
• Прямой перевод для юридических лиц — безналичный расчёт по реквизитам ООО с выдачей полного комплекта бухгалтерских документов. Удобное решение для организаций и предпринимателей.

После оплаты

Как только вы внесёте предоплату, наша система сразу же зафиксирует платёж и направит вам подтверждение со ссылкой на заказ. Мы моментально приступим к комплектации. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь — наши менеджеры на связи 24/7. Мы поможем выбрать оптимальный способ оплаты и оперативно проведём вас через весь процесс.

Чтобы ваши покупки доехали живыми, крепкими и быстро прижились в почве, мы используем проверенный временем способ — прикрытую корневую систему. Это решение объединило в себе надёжность, экономичность и высокую приживаемость, доказанную тысячами довольных клиентов по всей стране.

Каждый саженец проходит профессиональную подготовку: специалисты осматривают корневую систему, удаляют нежизнеспособные отростки, затем укладывают корни в увлажнённый торф. Он удерживает влагу и создаёт комфортную среду для растения в дороге. Далее корневая часть бережно оборачивается в стретч-плёнку — она плотно фиксирует торф, сохраняет влагу и защищает от повреждений. Упакованные таким образом саженцы помещаются в прочный гофрокартон, маркируются и направляются на контрольную проверку, после чего передаются в доставку.

Такой подход позволяет обеспечить отличную сохранность растений при транспортировке и повысить их адаптивность после посадки. При этом упаковка с прикрытой корневой системой делает доставку доступной по цене и выгодной в сравнении с закрытой корневой системой, не уступая ей по результатам. А по сравнению с открытыми корнями — это несомненное преимущество: без пересушивания, без лишнего стресса, без риска.

Мы не раз убеждались: именно этот способ работает лучше всего. Более 10 лет наши специалисты отправляют саженцы по всей стране, собирая обратную связь и совершенствуя каждый этап упаковки.

Мы ценим ваше доверие и уверены в высоком качестве каждой единицы посадочного материала, которую отправляем из нашего питомника. Поэтому к каждому заказу прилагается гарантия — это ваша защита и наша ответственность. Мы делаем всё возможное, чтобы растения прижились и соответствовали заявленным сортовым характеристикам.

Что мы гарантируем:

• Приживаемость саженцев. Если соблюдены рекомендации по посадке и уходу, саженцы благополучно укореняются. В противном случае мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию и предложим подходящее решение — замену, компенсацию или другие меры.
• Соответствие описанию. Никаких пересортов и случайных замен — вы получите именно те сорта, которые указаны в описании на сайте. Мы тщательно проверяем растения, чтобы обеспечить точность и честность в каждом заказе.
• Контроль качества. Перед отправкой все саженцы проходят осмотр специалистами. Мы гарантируем, что к вам приедут только здоровые, крепкие и жизнеспособные растения.
• Надёжность на каждом этапе. С момента оформления заказа до получения посылки мы готовы ответить на любые вопросы и поддержать, если возникнут затруднения.

Как проходит гарантийное обслуживание

Мы всегда на стороне клиента и стремимся к открытому и честному взаимодействию. Чтобы воспользоваться гарантией, достаточно выполнить простые действия при получении посылки и, при необходимости, вовремя связаться с нами.

Ваши действия:

• Проверка при получении. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения. В отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК) необходимо оформить акт отказа от приёма.
• Если дефект обнаружен после получения. Не откладывайте — свяжитесь с нами. Чем быстрее вы это сделаете, тем оперативнее мы решим вопрос. Прикрепите фото или видео, подтверждающие проблему — это важно для объективного рассмотрения обращения.
• Сроки обращения. Вы можете подать запрос на возврат или компенсацию в течение 6 мес. с момента отправки заказа. Обращения по саженцам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты поступления запроса.
• Дополнительные условия. Возврат и обмен товаров надлежащего качества не осуществляются. Для подачи обращения необходим паспорт. Все запросы принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает пересылку. В случае возврата или замены транспортные расходы оплачивает покупатель.

С нами вы можете быть уверены в том, что получаете только проверенные, крепкие и сортовые растения.