Саженец клематиса Этуаль Виолетт (Etoile Violette)

Организуем доставку по Донецку и области — аккуратно, вовремя и без лишних хлопот. Каждое растение упаковываем так, чтобы оно дошло в целости и сразу подошло для посадки. Вы получите готовый к росту саженец — без повреждений и пересушивания.

Сроки отправки

Мы отправляем заказы по очереди, как только они готовы к отгрузке. Наш менеджер заранее свяжется с вами — согласует день и время доставки. Самовывоз не предусмотрен: нам важно лично проконтролировать каждый этап — от упаковки до передачи в руки.

Стоимость доставки

Тарифы зависят от суммы заказа:

• 0–1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• 1 000–2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• 2 000–5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• 5 000–10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ крупный или нестандартный — рассчитаем доставку отдельно. Мы всегда подбираем выгодное решение.

Отслеживание заказа

Сразу после отправки вы получите трек-номер по SMS и на электронную почту. Проверить статус доставки можно на сайте Почты России или СДЭК.

Дополнительно присылаем уведомления через WhatsApp. Если возникнут вопросы — наши менеджеры на связи и помогут на любом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении на сайте или выбрать отложенную оплату. Во втором случае менеджер свяжется с вами после оформления, чтобы обсудить удобный для вас способ внесения предоплаты и направить ссылку для оплаты по электронной почте или через SMS.

Как происходит оплата

Основное условие — предоплата в размере 100% от стоимости заказа. Это необходимо для запуска процесса сборки и дальнейшей отправки продукции. Все платежи проходят по безопасным каналам и подтверждаются автоматически.

Мы предлагаем разнообразные варианты предоплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ:

• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — надёжный сервис, позволяющий оплатить заказ без ввода сложных реквизитов.
• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, а также карты платёжной системы МИР. Мгновенная оплата без дополнительных подтверждений.
• Сбербанк — можно воспользоваться онлайн-переводом через личный кабинет или оплатить в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для расчётов через Почту России.
• QIWI-кошелёк — простой и быстрый вариант через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — удобна для тех, кто предпочитает традиционные способы оплаты с подтверждением.
• Перевод для юридических лиц по реквизитам ООО — надёжный вариант для расчёта с предоставлением бухгалтерских документов.

После оплаты ссылка с подтверждением будет автоматически направлена вам по SMS или на e-mail. Это позволяет ускорить процесс подготовки заказа. В случае затруднений вы всегда можете обратиться за помощью — менеджер поможет сориентироваться и подскажет подходящий формат оплаты.

Перед отправкой каждый саженец проходит полную подготовку, чтобы сохранить жизнеспособность и обеспечить успешную адаптацию после посадки. Корневая система очищается от повреждённых и мёртвых отростков, обрабатывается и укладывается во влажный торф, сохраняющий влагу на всём протяжении доставки. Затем корни обматываются в эластичную стретч-плёнку, которая защищает от пересыхания и механических повреждений. Упакованные таким образом растения помещаются в прочный гофрокартон, маркируются и передаются на финальную проверку в отдел контроля качества. Только после этого заказ поступает в службу доставки.

Формат с прикрытой корневой системой доказал свою эффективность: он надёжно сохраняет саженцы в пути и увеличивает их приживаемость в грунте по сравнению с открытым типом. При этом он остаётся более выгодным по стоимости, чем посадочный материал с закрытой корневой системой. За более чем 10 лет работы специалисты питомника проанализировали тысячи отзывов и заказов, что позволило сделать вывод о высокой надёжности именно такого способа упаковки. Это проверенное решение позволяет доставлять саженцы в здоровом, крепком состоянии, готовыми к укоренению без дополнительных процедур и потерь.

Мы уверены в надёжности нашего посадочного материала и подтверждаем это официальной гарантией. Каждый саженец из питомника сопровождается:

• гарантией приживаемости — растение успешно адаптируется и будет расти в подходящих условиях;
• гарантией сортности — вы получаете именно тот сорт, который заказали, без пересорта.

Наша задача — чтобы вы получали здоровые, крепкие растения, полностью соответствующие заявленным характеристикам.

При повреждении или браке

Пожалуйста, проверьте заказ при получении:

• если упаковка повреждена — откажитесь от посылки на месте, оформив акт отказа в отделении почты или СДЭК;
• если вы выявили брак или нарушение условий гарантии — напишите нам, приложив фото или видео, подтверждающие проблему;
• каждое обращение мы рассматриваем индивидуально и предоставляем решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

• Обращения по возврату и компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Товары без признаков брака и повреждений возврату и обмену не подлежат.
• При получении жалобы на товар ненадлежащего качества, мы рассматриваем её в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
• Для идентификации личности потребуется предоставить паспортные данные.
• Обращения принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или обмене несёт покупатель.

Мы работаем для того, чтобы ваш сад радовал — и всегда готовы прийти на помощь, если возникнут вопросы.