Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Донецка и Ростовской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| - | |
| Комплектация | Посадочный материал, увлажненный торф, бирка с наименованием сорта, упаковка из гофрокартона |
Мы тщательно организуем доставку саженцев по Донецку и Ростовской области, уделяя внимание каждой детали. Ваши растения надежно упаковываются, чтобы сохранить свежесть и здоровье на всём пути. При получении вы сразу получите готовые к посадке саженцы без повреждений.
Сроки отправки
Все заказы обрабатываются и отправляются строго в порядке очереди по мере готовности. Наш менеджер свяжется с вами для согласования удобного времени доставки. Самовывоз не предусмотрен, так как мы контролируем весь процесс — от упаковки до передачи заказа лично в руки клиента.
Стоимость доставки
Для вашего удобства действует прозрачная система тарифов, зависящая от суммы покупки:
- Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Для крупных и нестандартных заказов расчет стоимости доставки проводится индивидуально. Менеджеры помогут подобрать оптимальный и выгодный вариант.
Отслеживание заказа
После передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и электронной почте. Вы сможете в любой момент отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления приходят через WhatsApp, чтобы вы всегда были информированы о местонахождении заказа и времени его прибытия.
Наши менеджеры всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы, сопровождая вас на каждом этапе доставки.
Мы гарантируем надежность, скорость и комфорт доставки саженцев по Донецку и Ростовской области — с заботой о каждом заказе и вашем будущем саде!
Стоимость доставки указана на 07.11.2025
Вы можете внести предоплату быстро и без лишних шагов — выберите подходящий способ и оформите заказ в удобное для вас время. Мы принимаем популярные платёжные методы, которые гарантируют безопасность и моментальное подтверждение.
Вы можете оплатить заказ следующим образом:
- Банковские карты — мгновенное списание средств с Visa, Mastercard, Maestro и карт системы «Мир».
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, без необходимости вводить реквизиты.
- Сбербанк — оплата через Сбербанк Онлайн или наличными в любом отделении.
- Почтовый перевод «Форсаж» — для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
- Qiwi‑кошелёк — перевод через мобильное приложение или терминал, удобно в дороге.
- Банковская квитанция — подходит для физических лиц, оплата фиксируется официально.
- Безналичный перевод для юрлиц — по реквизитам ООО, с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.
Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется помощь — наш менеджер на связи круглосуточно и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.
Мы уделяем особое внимание упаковке саженцев, ведь от этого зависит их сохранность в пути и успешная приживаемость после посадки. Перед отправкой каждый саженец проходит тщательную подготовку: специалисты питомника осматривают корневую систему, удаляют нежизнеспособные и повреждённые отростки, после чего корни помещаются во влажный торф. Этот торф обеспечивает саженцу необходимую влагу на весь период доставки и создаёт комфортные условия для корневой системы.
Далее корневая часть аккуратно и надёжно обматывается стретч-плёнкой, которая защищает растение от пересыхания и возможных механических повреждений в дороге. После этого каждый саженец упаковывается в прочный гофрокартон, который фиксирует растение внутри и защищает от ударов и перепадов температуры. Упакованные саженцы маркируются, проходят контроль в отделе качества и только после этого передаются в доставку.
Мы используем способ упаковки с прикрытой корневой системой, потому что он показал наилучшие результаты по сохранности растений во время перевозки и их быстрой адаптации после посадки. Такой метод заметно снижает вероятность пересыхания и делает транспортировку более безопасной. При этом стоимость доставки саженцев с прикрытой корневой системой существенно ниже, чем у аналогов с закрытой системой, а приживаемость — гораздо выше, чем у растений с открытыми корнями.
За более чем 10 лет работы нашего питомника мы отправили тысячи саженцев по всей стране, постоянно анализируя отзывы клиентов. Этот опыт убедительно доказал, что упаковка с прикрытой корневой системой — оптимальный выбор. Именно поэтому каждый наш саженец приезжает к вам живым, крепким и готовым к росту в новом саду.
Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.
Что входит в гарантию:
- Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
- Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.
Проверка при получении
При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.
Если возникла проблема — сообщите нам
Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.
Условия возврата и замены:
- Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
- Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
- Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
- Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
- Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.
Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.
